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PATCH ADOBE AIR 20 ET ULTÉRIEUR - TOUS LES PRODUITS SÉCURISÉS L UTILISATEUR NE VOIT QUE DES PAGES BLANCHES
L'utilisation du manuel numérique sur Mac avec le FrameWork Adobe AIR® version 20 et ultérieure nécessite une manipulation supplémentaire. En effet, à partir de la version 20, le framework nécessite que les applications soient prévues pour s'exécuter en mode 64bits, contrairement aux versions précédentes prévues pour des applications 32bits.
Si la version du FrameWork Adobe AIR® installée sur votre Mac est 20 ou plus, votre manuel affichera des pages blanches.
Afin de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre application, nous vous demandons de bien vouloir télécharger le correctif et suivre la procédure :
1 - Télécharger le correctif ;
2 - Brancher la clé USB ;
3 - Ouvrir le lecteur de disque portant le titre de l’application ;
4 - Copier le zip téléchargé à la racine de ce dossier ;
5 - Double-cliquer sur le patch et attendre quelques instants que le message suivant apparaisse :
6 - Supprimer le zip téléchargé et le patch, puis confirmer que les pages s’affichent de nouveau en relançant l’application (le manuel fonctionnera correctement, mais uniquement sur les Mac équipés de Air v20 ou ultérieur).
IMPORTANT: Une fois que votre clé USB est patchée pour s'exécuter avec le FrameWork Adobe AIR® version 20 ou ultérieure, il n'est plus possible de l'utiliser sur un Mac où une version antérieure du FrameWork serait installée.
L'application refusera de se lancer si la version de AIR installée est en 32bits car il n'est pas possible de faire fonctionner la même application sous Air 32 et Air 64b.
Vous obtenez le message suivant :
Dans ce cas, deux solutions :
Si la version du FrameWork Adobe AIR® installée sur votre Mac est 20 ou plus, votre manuel affichera des pages blanches.
Afin de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre application, nous vous demandons de bien vouloir télécharger le correctif et suivre la procédure :
1 - Télécharger le correctif ;
2 - Brancher la clé USB ;
3 - Ouvrir le lecteur de disque portant le titre de l’application ;
4 - Copier le zip téléchargé à la racine de ce dossier ;
5 - Double-cliquer sur le patch et attendre quelques instants que le message suivant apparaisse :
6 - Supprimer le zip téléchargé et le patch, puis confirmer que les pages s’affichent de nouveau en relançant l’application (le manuel fonctionnera correctement, mais uniquement sur les Mac équipés de Air v20 ou ultérieur).
IMPORTANT: Une fois que votre clé USB est patchée pour s'exécuter avec le FrameWork Adobe AIR® version 20 ou ultérieure, il n'est plus possible de l'utiliser sur un Mac où une version antérieure du FrameWork serait installée.
L'application refusera de se lancer si la version de AIR installée est en 32bits car il n'est pas possible de faire fonctionner la même application sous Air 32 et Air 64b.
Vous obtenez le message suivant :
Dans ce cas, deux solutions :
- Soit vous mettez à jour Adobe Air vers la version 20 ou ultérieure.
- Soit (si le MAC n'est pas compatible avec Air 20 par exemple, ce qui doit être le cas avec des Mac qui n'ont pas un CPU 64bits) vous devez utiliser l'outil de restauration pour repasser l'appli en 32bits.
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