Document Que signifie "Code non conforme" ?

Si le code se trouvant dans votre ouvrage imprimé est refusé lorsque vous tentez de vous inscrire sur le site, cela est probablement dû à une erreur de saisie.

Vérifiez que vous rentrez bien la totalité de ce code, et que vous respectez également l'orthographe ainsi que la casse minuscule-majuscule des caractères.

Il est possible que vous rencontriez des soucis sur la saisie de la lettre O confondue avec le chiffre 0, ou encore la lettre "I" majuscule (ex.présent Isidore) et la lettre "l" minuscule (ex.présent libellule).

Nous vous invitons à essayer plusieurs combinaisons.

Si malgré ces explications vous ne parvenez toujours pas à vous inscrire, nous vous invitons à contacter le service de la Relation Clients par mail en cliquant ici

ou par téléphone au 01 53 55 26 25 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30.

N'oubliez pas de nous communiquer votre code personnel ou avantage.

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