Comment acheter un livre numérique ?
Étape n° 1 : Choisir votre livre
Sur la page de la version numérique d’un livre qui vous intéresse, cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».
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Vous êtes alors dirigé vers votre panier et n’avez plus qu’à vous laisser guider à travers les différentes étapes de commande.
Étape n° 2 : Accomplir les différentes étapes de commande
Veillez à suivre attentivement les différentes étapes de commande.
→ Si vous possédez déjà un compte client, indiquez alors votre identifiant et votre mot de passe. Sinon, créez votre compte personnel au moyen du formulaire d’inscription qui vous est présenté.
→ Si vous possédez déjà un compte client, indiquez alors votre identifiant et votre mot de passe. Sinon, créez votre compte personnel au moyen du formulaire d’inscription qui vous est présenté.
Enfin, pour terminer votre commande, cliquez sur le bouton « Valider l’achat ».
N.B. : si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un souci à cette étape, notre Service Clientèle est à votre disposition pour vous répondre. Vous pouvez le contacter en cliquant ici
Étape n° 3 : Payer votre commande en ligne
Lorsque vous avez bien suivi le déroulé complet des étapes de commande, vous êtes redirigé sur la page de paiement.
→ Le détail de votre achat est indiqué en haut de la page.
→ Notre service de téléchargement de livres numériques accepte les cartes Visa et Mastercard.
Choisissez votre type de carte, puis indiquez vos informations bancaires, avant de cliquer sur « Valider l’achat».
N.B. : Toutes les transactions monétaires sont protégées grâce à l'environnement sécurisé SSL, qui crypte toutes les informations personnelles que vous renseignez : numéro de carte de crédit, nom, adresse.
Étape n° 4 : Confirmation de votre commande
Après validation de votre paiement, une page confirmant votre commande s’affiche.
→ Vous pouvez imprimer cette page si vous le souhaitez, ou bien retourner sur le site des éditions Retz.
Vous recevrez, à l’adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre commande, un premier e-mail de confirmation de la commande, puis un deuxième e-mail contenant le lien de téléchargement de votre livre numérique.
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